Dasar Privasi Rasmi
Dasar Privasi Lengkap daya4d
Dasar Privasi ini menerangkan cara daya4d ("Syarikat", "kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform daya4d di laman web daya4d.ws atau mana-mana aplikasi berkaitan. Dengan menggunakan perkhidmatan daya4d, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti dan hubungi kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan.
daya4d adalah platform hiburan kasino online yang beroperasi untuk pengguna Malaysia. Sebagai syarikat yang beroperasi dalam pasaran Malaysia, kami terikat dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan komited untuk memastikan setiap aspek pemprosesan data peribadi pengguna kami dilakukan secara bertanggungjawab, telus, dan selamat.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web daya4d.ws, aplikasi mudah alih daya4d, komunikasi e-mel, live chat, dan semua interaksi lain antara anda dengan daya4d. Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dipautkan dari platform kami.
Pengawal Data: daya4d bertindak sebagai pengawal data untuk semua maklumat peribadi yang dikumpul daripada pengguna platform kami. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, sila hubungi kami di support@daya4d.ws.
daya4d hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data |
Contoh Maklumat |
Wajib / Pilihan |
| Maklumat Identiti |
Nama penuh, nombor MyKad / Pasport, tarikh lahir, jantina |
Wajib |
| Maklumat Hubungan |
Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman |
Wajib |
| Maklumat Kewangan |
Kaedah pembayaran (Touch 'n Go, FPX, DuitNow), sejarah transaksi, rekod deposit dan pengeluaran |
Wajib |
| Maklumat Teknikal |
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data sesi log masuk |
Automatik |
| Maklumat Penggunaan |
Sejarah permainan, aktiviti pertaruhan, keutamaan permainan |
Automatik |
| Komunikasi |
Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas pengguna |
Pilihan |
Nota Penting: daya4d tidak menyimpan nombor kad kredit/debit atau kata laluan perbankan anda. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran selamat yang diperakui, termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan DuitNow.
daya4d memproses data peribadi anda atas asas keperluan kontrak, kewajipan undang-undang, kepentingan sah, dan persetujuan anda. Kami tidak memproses data untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
- Pendaftaran & Pengesahan Akaun: Untuk mewujudkan dan mengurus akaun daya4d anda, mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan undang-undang KYC (Know Your Customer), dan memastikan anda memenuhi syarat umur minimum 18 tahun.
- Pemprosesan Transaksi Kewangan: Untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), mengesan penipuan, dan mematuhi peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
- Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Untuk membolehkan anda mengakses semua permainan daya4d termasuk Baccarat, Permainan Slot, Loteri, Kasino Live, Roulette, Permainan Meja, dan Odds Perlawanan dengan lancar dan selamat.
- Sokongan Pelanggan: Untuk membalas pertanyaan anda, menyelesaikan pertikaian, dan meningkatkan kualiti perkhidmatan sokongan daya4d secara keseluruhan.
- Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun, penyalahgunaan bonus, dan ancaman keselamatan lain terhadap platform daya4d dan penggunanya.
- Komunikasi Pemasaran: Untuk menghantar maklumat tentang promosi, tawaran bonus, dan berita terkini daya4d — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
- Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang di bawah undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010, Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001, dan arahan pihak berkuasa yang kompeten.
daya4d tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga terpilih dalam keadaan terhad berikut sahaja:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gerbang pembayaran yang memproses transaksi kewangan anda seperti pembekal FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan DuitNow. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi.
- Pembekal Permainan: Pembangun perisian permainan yang menyediakan kandungan permainan untuk platform daya4d. Data yang dikongsi adalah terhad kepada maklumat sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan.
- Pembekal Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu daya4d mengesahkan dokumen pengenalan diri pengguna bagi memenuhi keperluan undang-undang.
- Pihak Berkuasa Undang-undang: daya4d akan mendedahkan data peribadi jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang.
- Pemindahan Perniagaan: Sekiranya daya4d terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui notis menonjol di platform.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna daya4d terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan mesti mematuhi standard keselamatan yang ditetapkan oleh daya4d serta undang-undang Malaysia yang berkenaan.
daya4d melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.
- Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan daya4d dilindungi dengan protokol TLS/SSL terkini, memastikan data anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
- Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan daya4d yang bertauliah dan mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi pengguna. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan.
- Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat identiti dan rekod kewangan disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data daya4d menggunakan piawaian enkripsi industri terkini.
- Pengujian Keselamatan Berkala: daya4d menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): daya4d menawarkan 2FA untuk akaun pengguna bagi menambah lapisan keselamatan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun daya4d mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kuat, aktifkan 2FA, dan jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
daya4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.
- Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform daya4d seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Prestasi & Analitik: Kami menggunakan alat analitik untuk memahami cara pengguna menggunakan platform daya4d, halaman mana yang paling popular, dan di mana pengguna menghadapi kesukaran. Maklumat ini digunakan untuk penambahbaikan platform.
- Kuki Keutamaan: Kuki ini menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
- Mengurus Kuki: Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform daya4d.
Di bawah PDPA Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh daya4d:
Hak Akses
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan memproses permintaan ini dalam masa 14 hari bekerja.
Hak Pembetulan
Minta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap. Kami akan mengemaskini rekod anda dengan segera.
Hak Penghapusan
Minta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
Hak Bantahan
Bantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan alasan.
Hak Mudah Alih Data
Minta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Hak Sekatan Pemprosesan
Minta sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, contohnya semasa anda membantah ketepatan data tersebut.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi daya4d melalui e-mel support@daya4d.ws atau melalui live chat 24/7 dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi.
daya4d menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
- Data Akaun Aktif: Selagi akaun daya4d anda aktif dan berdaftar, kami menyimpan semua maklumat profil dan sejarah transaksi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami.
- Rekod Kewangan & Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
- Rekod KYC & Pengesahan Identiti: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001.
- Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
- Data Teknikal & Log Sistem: Disimpan selama maksimum 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
- Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat menggunakan prosedur yang ditetapkan.
Platform daya4d adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. daya4d tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
- Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
- Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak di bawah jagaan mereka telah mendaftar akaun daya4d diminta untuk menghubungi kami dengan segera di support@daya4d.ws.
- daya4d melaksanakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan menjalankan semakan KYC berkala untuk memastikan semua pengguna aktif memenuhi syarat umur minimum.
daya4d berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri perkhidmatan baru.
- Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notis menonjol di platform daya4d atau melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
- Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini Dasar Privasi ini.
- Penggunaan berterusan platform daya4d selepas pindaan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemaskini.
- Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi data anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara daya4d mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- E-mel Privasi: support@daya4d.ws — untuk permintaan rasmi berkaitan data peribadi, kami menyasar untuk membalas dalam masa 3 hari bekerja.
- Live Chat 24/7: Akses live chat terus dari platform daya4d untuk pertanyaan umum berkaitan privasi dan akaun anda.
- Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.
daya4d komited untuk menyelesaikan setiap aduan privasi dengan serius dan tepat pada masanya. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami — kami akan sentiasa berusaha untuk mengekalkan dan memperkuatkannya.